Política de Privacidade

A GesLuck é uma plataforma de gestão de sorteios profissionais desenvolvida e operada pela AccountTech. Fornecemos ferramentas para criar, personalizar e realizar sorteios com registo de participantes, geração de QR Code e divulgação em tempo real.

Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a AccountTech é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Recolhemos os seguintes dados pessoais de acordo com o contexto de utilização da plataforma:

• Utilizadores registados: nome completo, endereço de e-mail e, opcionalmente, número de telemóvel.
• Participantes em sorteios: nome, e-mail e/ou número de telemóvel, fornecidos aquando da inscrição num sorteio.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e registos de acesso, recolhidos automaticamente para fins de segurança e desempenho.
• Dados de atividade: registo das ações realizadas na plataforma (login, criação de sorteios, etc.) para fins de auditoria interna.

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Gerir a sua conta e autenticar o acesso à plataforma.
• Processar a sua participação em sorteios e notificá-lo em caso de ser selecionado.
• Garantir a segurança e integridade dos sorteios realizados.
• Gerar relatórios e certificados relacionados com os sorteios.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.
• Melhorar continuamente as funcionalidades e a experiência da plataforma.

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Execução de contrato – para gerir a sua conta e prestar o serviço contratado.
• Consentimento – para a participação em sorteios específicos e envio de comunicações facultativas.
• Interesse legítimo – para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Obrigação legal – para cumprir com os requisitos legais aplicáveis.

Os seus dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta de utilizador: enquanto a conta estiver ativa, ou até 2 anos após a última utilização.
• Dados de participantes em sorteios: até 1 ano após a conclusão do sorteio, salvo obrigação legal em contrário.
• Registos de atividade e logs técnicos: até 90 dias.

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso – solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
• Retificação – corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação – solicitar a remoção dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Limitação – restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade – receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição – opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Retirada de consentimento – retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail indicado abaixo. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental. Entre essas medidas encontram-se:

• Encriptação de dados sensíveis (nome, e-mail, contacto) em base de dados.
• Transmissão de dados via HTTPS/TLS.
• Controlo de acesso baseado em funções (RBAC) com permissões granulares.
• Registo de atividade e auditoria de acessos.
• Passwords armazenadas com hashing seguro (bcrypt).

A GesLuck utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e como os pode gerir, consulte a nossa Política de Cookies.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando efetuarmos alterações significativas, notificamo-lo através da plataforma ou por e-mail.

Recomendamos que reveja esta política regularmente. A data da última atualização encontra-se no topo desta página.